よくあるご質問

査定・買取について

Q.学生です。買取は可能でしょうか?

A.可能です。各種身分証のコピーと買取申込書に保護者の同意書記入欄がありますので親御さんにお願いしてください。

Q.査定はお金が掛かりますか?

A.査定は全て無料ですので何時でもお気軽にお問い合わせくださいませ!

Q.買取に必要なものは何ですか?

A.買取には、買取申込書と本人確認の書類(各種身分証)が必要です。18歳未満の方は、保護者の同意書が必要になります。

Q.運送業者はどこを利用すればよろしいでしょうか。

A.佐川急便と契約しておりますので,お客様のご自宅に記載済み伝票を持ってお客様の都合の良い時間に集荷にお伺いいたします。

Q.買取申込書、身分証のコピーの同封を忘れてしまいました。どうすれば良いでしょうか?

A.買取品発送先住所まで、発送をお願いいたします。(送料はお客様負担となりますのでご了承くださいませ。)

Q.商品を査定前にいきなり送ることはできますか?

A.【スピード買取】というサービスを実施しております。査定フォームからご連絡頂き、商品と申込書,本人確認書類のコピーを箱に詰めるだけで商品を引き取りに自宅まで集荷にお伺いいたします。
こちらに商品が届きましたらメールにて査定金額をお伝えいたします。その後お値段にご納得頂けましたら査定気代金お振込みさせていただきます。

Q.振込手数料は査定金額から引かれますか?

A.いえ、振込手数料はこちらで全て負担させていただきます。

Q.買取申込書、個人情報の取り扱いについて教えてください。

A.買取申込書は、5年の保管が義務付けられています。
こちらで厳重に保管しますので第三者にお見せするようなことはありません。

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身分証について

Q.身分証はなぜ必要なのでしょうか?

A.古物商の法律により非対面取引の場合、ご本人様確認として身分証のコピーの提出が義務付けられております。

Q.利用可能な身分証は何でしょうか?

  • ・運転免許証
  • ・各種健康保険証
  • ・パスポート
  • ・在留カード
  • ・住民基本台帳カード(写真入)
  • ・マイナンバーカード
  • ・年金手帳
  • ・社員証
  • ・学生証

となります。

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買取品目・商品について

Q.新品未開封の物は買取して頂けますか?

A.買取可能です。

Q.CD,DVD,ブルーレイのケースに割れ,汚れ,傷,スレがありますが減額、値引き対象となりますか?

A.通常のCD、DVDケースに傷や割れがある場合も減額対象とはいたしません。(一部のブルーレイケース(通常の青色ケースは減額しません。),紙ジャケット、ボックス、中々販売されていない希少な特殊ケースは除きます。)

Q.レンタル落ち商品は買取していますか?

A.シングルCD等はほぼ値段が付きませんが、アニメ,特撮,ドラマ等のDVDはレンタル落ちでも全巻揃っていれば相場に基づいた査定が可能です。

Q.非売品CD,DVD、特典CD,DVD、自主制作盤CD,DVD(インディーズ)、サンプル盤の買取は可能でしょうか?

A.非売品CD,DVD、特典CD,DVD、自主制作盤CD,DVDなどは高価買取しております。
サンプル盤は一部のプロモ盤は超高価買取可能です!
サンプル盤は買取できない商品が多々ですが詳しくはお問い合わせください。

Q.8cmシングルCD(短冊形CD),VHS(ビデオテープ)は買取可能でしょうか?

A.今は見かけない8cmシングルCDは物によって驚きの高価買取が可能です。(CD全盛期の90年代~00年代にミリオンヒットや多く売れた楽曲やそのアーティストは除く)
VHS(ビデオ)も既にDVD化されているものに関しては値段が付けられませんが,DVD化されていない物に関しては映像資料として価値があり高価買取が可能です。

Q.質問です。ディスクは全て揃っていますが,ケース、ボックス、特典などが欠品しており他店に買取不可と言われました。このような商品は買い取って頂けますか?

A.可能です。
リサイクルの一環として下記のように難がある商品に関してもお気軽にご相談ください。
このような商品は買取不可のお店が殆どですが,状態を考慮してお値段をつけさせていただきます。(市場価値が著しく低い商品は買取できません。)
・CDやDVDのジャケットに濡れ、シミ、軽微な破れがある場合
・DVDボックス等のディスクは全て揃っているがボックス本体や一部特典や内容物が欠品している場合
・ディスクに傷がある場合
・レンタル落ちDVD,CDなど (シングルCDなどは値段が付けられない場合が多いです。)

Q.値段のつかないものは処分して頂けますか??

A.お値段の付かない商品につきましては、ご希望でしたらこちらで処分いたします。
欠品、不備のあった商品をご郵送で返却の場合は、送料をご負担頂いております。

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キャンセル・ご返金について

Q.送金後のキャンセルはできますか?

A.申し訳ございません。送金後、取引終了後のキャンセルはできません。

Q.キャンセルはできますか?

A. 「あんしん買取(メール査定)」のキャンセルはいつでも可能です。
「あんしん買取(メール査定)」の承諾後、買取品を送っていただいてからのキャンセルはできかねますのでご了承ください。
「スピード買取」の場合,荷物到着後メールで通知した査定額に納得頂けなかった際は、こちらから着払いにてお送りいたします。